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Comment ça marche ?

Organiser votre événement en toute simplicité

1. Je choisis mon matériel

Consultez notre catalogue en ligne ou venez nous rencontrer directement dans notre showroom situé au sein de notre magasin.

Vous pourrez découvrir nos différentes gammes de vaisselle, mobilier, verrerie, nappage et accessoires de réception.

Notre équipe est à votre écoute pour vous guider dans vos choix et vous aider à déterminer les quantités nécessaires selon le nombre de vos invités.

2. Je demande un devis

Une fois votre sélection effectuée, nous établissons gratuitement un devis personnalisé.

Vous pouvez demander votre devis directement en ligne, par e-mail ou lors de votre visite au showroom.

Notre équipe reste disponible pour ajuster votre commande jusqu'à sa validation.

3. Je valide ma réservation

Pour confirmer votre réservation, un acompte de 30 % du montant total ou le règlement intégral de la commande vous sera demandé.

Dès réception de votre règlement et validation du devis, votre matériel est définitivement réservé pour la date de votre événement. À partir de cette validation, les quantités réservées ne

pourront plus être supprimées de votre commande.

Pour toute modification à la hausse, vous avez jusqu'à 48h avant l'enlèvement pour la vaisselle et 72h pour le mobilier, appareils électriques ou à gaz et gros matériels démontables en fonction,

de la disponibilité des stocks. Cette modification induira la mise en place d'un nouveau dossier de réservation dans la mesure où l'acompte et/ou solde aura généré des écritures comptables.

Nos équipes procèdent ensuite à la préparation de votre matériel afin que tout soit prêt pour le jour du retrait ou de la livraison.

Le solde restant devra être réglé au plus tard 15 jours avant la date de votre événement.

*Nous vous conseillons donc de vérifier attentivement les quantités et les références choisies avant la validation définitive de votre devis.

4. Je récupère mon matériel ou je me fais livrer

Lors du retrait ou de la livraison de votre commande, un chèque de caution pourra vous être demandé s'il n'a pas déjà été fourni lors de la constitution de votre dossier.

Retrait de votre commande à l'entrepôt

Vous pouvez retirer gratuitement votre matériel directement à notre entrepôt.

Votre commande est préparée à l'avance par nos équipes afin de faciliter son chargement et de vous garantir un retrait rapide et efficace.

Lors de la remise du matériel, nous effectuons avec vous une vérification de la commande et répondons à toutes vos questions concernant son utilisation.

Plan d'accès à notre entrepôt :

Livraison de votre matériel : la solution sérénité

Pour vous simplifier l'organisation de votre événement, nous proposons également un service de livraison et de reprise du matériel.

Tarification de la livraison :

Lors de l'établissement de votre devis, il vous suffit de sélectionner le forfait de livraison correspondant à la distance entre votre lieu de réception et notre entrepôt.

Entrepôt Facile : 8 rue André Boulle 41140 Noyers-sur-Cher

Si cette distance dépasse 15 km, il convient d'ajouter également le nombre d'unités nécessaires de l'article "Forfait Livraison - Kilomètre supplémentaire" afin de couvrir les kilomètres au-delà du forfait inclus.

Nos forfaits :

- Forfait jusqu'à 15 km : 80 € TTC

- Au-delà de 15 km : Forfait 15 km : 80 € TTC + 3,15 € TTC par kilomètre supplémentaire

Exemple : Pour une livraison située à 20 km de notre entrepôt :

1 forfait 15 km : 80 €
5 km supplémentaires × 3,15 € = 15,75 €

Montant total de la livraison : 95,75 € TTC

Le montant indiqué lors de votre commande est donné à titre estimatif. La distance sera systématiquement vérifiée par nos équipes à l'aide de Google Maps (itinéraire le plus court) lors de la

validation de votre dossier.

Organisation de la livraison et de la reprise :

La semaine précédant votre événement, nous convenons ensemble des horaires de livraison et de reprise du matériel en fonction de nos plannings respectifs.

Le forfait livraison comprend l'ensemble des déplacements nécessaires à la livraison et à la reprise de votre matériel.

Nos équipes assurent : la livraison du matériel sur votre lieu de réception ; le retour à l'entrepôt après la livraison ; le déplacement pour la reprise du matériel après votre événement et le

retour du matériel à notre entrepôt.

Le déchargement lors de la livraison et le rechargement lors de la reprise sont inclus dans la prestation. Les opérations de déchargement et de rechargement doivent pouvoir être réalisées dans

un délai maximum de 30 minutes par intervention. Au-delà de ce délai, un supplément de 35 € TTC par heure entamée sera facturé.

5. Je retourne le matériel : Le nettoyage est inclus !

Pour vous simplifier la vie, nous prenons en charge le nettoyage de la vaisselle, des verres, des couverts ainsi que du linge de table (nappes et serviettes) loués chez nous.

Nous vous demandons simplement de débarrasser la vaisselle des restes alimentaires avant son rangement dans les contenants prévus à cet effet.

À l'issue de votre événement, le matériel doit être restitué à la date convenue lors de la réservation. En cas de livraison, une reprise sera organisée selon les modalités définies lors de votre commande. Notre équipe procédera au contrôle du matériel lors de son retour. En cas de casse, de détérioration ou de perte de matériel, les articles concernés seront facturés selon les tarifs de remplacement en vigueur.

Voir les tarifs de remplacement du matériel: Cliquer ici

En l'absence de matériel manquant ou détérioré, la caution vous sera rendue immédiatement.

Dans certains cas nécessitant des vérifications complémentaires, la restitution du chèque de caution pourra être différée jusqu'à la validation définitive du retour du matériel. En cas de casse,

de perte ou de dégradation constatée, le chèque de caution ne sera restitué qu'après régularisation de la situation.

Au terme de la restitution de ou des dépôts de garantie, le dossier sera considéré comme clos.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment récupérer ma commande ?

Votre commande peut être retirée directement dans notre entrepôt, de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Proposez-vous la livraison ?

Oui, nous proposons la livraison de votre matériel selon votre localisation et nos disponibilités.

Dans quelles communes livrez-vous ?

Nous intervenons principalement dans le Loir-et-Cher ainsi que dans les départements limitrophes. Contactez-nous pour toute demande spécifique.

Faut-il laver la vaisselle avant le retour ?

Non. Le nettoyage de la vaisselle est inclus dans la location. Nous vous demandons simplement de retirer les restes alimentaires et de ranger la vaisselle dans les caisses prévues à cet effet.